Cómo hacer que tus clientes vuelvan al gimnasio en septiembre

La falta de retención de los clientes es uno de los mayores retos para cualquier gimnasio de éxito. Con tantas opciones de gimnasios, los clientes van de un lado a otro dependiendo de quién tenga las mejores ofertas y programas. ¿Cómo puedes asegurarte de que tu gimnasio es el único al que vuelven los clientes?  

Es necesario mantener a los clientes comprometidos para que vuelvan. Después del verano, sobre todo si tus clientes no han congelado sus tarifas y se han dado de baja, es probable que tengan otras opciones en mente.  

Anota las siguientes acciones y consigue que tus clientes vuelvan al gimnasio en septiembre. 

3 consejos para lograr que tus clientes vuelvan a tu gimnasio 

Utiliza herramientas de automatización 

Así podrás personalizar el trato de tus clientes sin tener que preocuparte por ello. 

Con los perfiles personales detallados de cada cliente, puedes adaptar tu marketing a sus prioridades individuales de fitness. 

 Con un gestor de relaciones con los clientes (CRM), todas las interacciones con una persona se registran y se almacenan en una línea de tiempo. Con esta información, puedes adaptar todas tus comunicaciones con ellos. Cada persona tiene sus propias prioridades y preferencias en materia de fitness. Al poder apelar a las preferencias de un individuo, lograrás retenerles y mantenerlo motivados. 

 Una forma de beneficiarte de esta información es con boletines informativos. Puedes modificar los boletines para que se centren en las prioridades de fitness de sus clientes. Se trata de un pequeño cambio que puedes hacer y que tendrá un gran impacto en el compromiso de los clientes. 

Mejora tu oferta de actividades 

Hay que aceptar que todos queremos novedades y nuevas motivaciones. Si un gimnasio no ofrece actividades nuevas y cada año sigue manteniendo el mismo horario, los mismos profesores y los mismos formatos… ¡la gente escapará tarde o temprano! 

Los conceptos más novedosos incluyen: 

• Crear una Fitness Boutique dentro de tu gimnasio, como una sala PRAMA en la que poder ofrecer contenidos exclusivos a tus clientes. 
• Tener una zona de Cross Training en la que poder ofrecer clases dirigidas que hagan competencia a un BOX. Echa un vistazo a WEXO, nuestro concepto de Cross Training y halterofilia que te ayudará a rentabilizar tu espacio al máximo. 
• Ofrece actividades cuerpo-mente para que tus clientes no tengan que buscarlas fuera, como Yoga o Pilates. 

• Haz actividades especiales y eventos de forma recurrente que les haga recuperar la ilusión y la motivación por formar parte de una comunidad. 

Renueva tus instalaciones 

Por último, pero no menos importante, ¡toca renovarse! Cada nuevo gimnasio que abren está más al día que el tuyo, así que no puedes dejar de innovar y mejorar constantemente para tus clientes. 

Ofrecer unas salas que sean de calidad y que mantengan unos altos estándares de higiene puede marcar la diferencia entre tu gimnasio y otros centros de la competencia. 

Los pavimentos de fitness de Pavigym te ofrecen: 

• Gran calidad y durabilidad. 
• Higiene y prevención de malos olores. 
• Diseños espectaculares: escoge entre multitud de colores, inserta tu propio logo o haz zonas distintas para cada espacio de tu gimnasio. 
• Instalación y servicio post-venta: somos una empresa de confianza que está siempre ahí para ti. Con 4 años de garantía, sabemos que nuestros productos son de primera. 

¡Manos a la obra porque septiembre ya está aquí!