Incrementa la retención de tu gimnasio en tus clases grupales

Si algo es popular en los clubs deportivos son las actividades grupales. La mayor parte de los miembros de un club se mantienen allí durante años gracias a la vinculación con este tipo de actividades. De hecho, se han convertido en una fuente de ganancias y una potente herramienta de retención para la industria del fitness.

Por eso, los mejores gestores de gimnasios saben que incrementar la participación en las actividades grupales es esencial.

Cómo incrementar la retención en las clases grupales

La mejor manera de empezar es ver los distintos programas de entrenamiento como comunidades potenciales a las que tus socios se querrán adherir.

1. Crea comunidad

El fitness grupal se basa en la creación de comunidad, en la sensación que tienen los socios de estar en una segunda casa.

Hay muchos argumentos de venta para las clases grupales, como la diversidad de entrenamientos que ofrecen, la motivación o tener a un entrenador pendiente de la clase en todo momento. Para que tus clases grupales sean un éxito, tienes que conseguir que los usuarios sean fanáticos de tus programas.

2. Capta la atención de tus socios

Los socios que llevan tiempo en clases grupales y ya están enganchados no son tu objetivo. Tienes que buscar un público objetivo nuevo, que aumente la participación de las clases grupales e incremente su vinculación con tu centro. Cada clase tiene que ser una experiencia, tienes que ofrecer algo diferente a la competencia, que tus socios vean esas clases desde fuera y quieran formar parte de ellas.

Al final en un club el boca a boca es importante y si tienes a tus socios contentos, es probable que atraigan a más.

3. Introduce nuevas actividades

Una de las mejores herramientas para atraer a socios nuevos es introducir nuevas actividades en el centro, promocionarlas a través de tus entrenadores o incluso crear un evento de puertas abiertas para que puedan probar. Es importante que todo tu equipo tenga buena comunicación interna y externa, de tal manera que cada uno de tus socios reciba la información que tú necesitas hacerle llegar.

Por ejemplo, anima al personal de la sala de musculación a que recomiende actividades grupales para equilibrar las rutinas semanales de algunos socios. También puedes contar con los entrenadores personales para sugerir algunas actividades dentro de la planificación de sus clientes.

4. Ofrece una experiencia premium

Tus socios valoran cada detalle que les ofreces en tu centro, desde un buen instructor, un horario variado y completo hasta unas instalaciones donde se sientan cómodos. Ahora más que nunca, un centro renovado e higiénico puede ser atractivo para públicos que antes solo buscaban un precio reducido.

En tus clases grupales, te recomendamos que utilices un suelo adecuado para que tus clientes se sientan cómodos. Nuestro pavimento Motion es perfecto para todo tipo de actividades grupales, tanto las más intensas, como actividades con peso libre o aeróbicas, hasta las más relajantes, como Yoga o Pilates. Un suelo que absorbe el impacto y lo convierte en energía, reduciendo la fatiga de tus clientes y el riesgo de lesiones. Combinado con nuestras colchonetas Comfortgym, bacteriostáticas y fungicidas, tendrás tu sala de actividades grupales preparada para los clientes más exigentes.

5. Mantén la atención de tus clientes

Una vez que has conseguido que un cliente pruebe una clase grupal en tu centro, ¿cómo conseguir que vuelva? Si no se siente parte del grupo o el tipo de actividad no encaja con sus objetivos, puede ser difícil que se comprometan. Es importante que tu equipo tenga una interacción constante con los socios, sepan sus nombres, lo que les gusta y lo que no.

“La clave es hacer que cada cliente se sienta especial, algo que en clubes grandes es fácil descuidar.”

Tanto entrenadores como personal de recepción deben estar en constante interacción con los clientes, además de realizar clases para saber bien de qué hablan. Al fin y al cabo, si tus trabajadores son unos apasionados de las clases grupales, será mucho más sencillo que transmitan esta ilusión a los clientes.

6. Renueva tus clases

La última clave de retención de la que vamos a hablar trata de la creatividad y variedad en los entrenamientos. Dependiendo del tipo de club, de la demografía de los clientes y de la propia personalidad de la empresa, las clases irán orientadas en una dirección u otra. Quizás en un club funciona muy bien una programación basada en HIIT, mientras que en otro basarse en actividades body-mind es la clave.

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Sea cual sea la personalidad de tu club y de tus clientes, en Pavigym te ofrecemos las mejores soluciones de suelo para gimnasio del mercado (incluir el link: https://www.pavigym.com/es/suelo-para-gimnasio . Puedes optar por una sala HIIT con marcas para posicionar a tus clientes en circuito y asegurar la distancia social… o quizás te interese probar el suelo más confortable para Yoga y Pilates, atrayendo a un público más experimentado. Si además quieres ampliar tus instalaciones con zonas de exterior, nuestro TURF (Incluir link a https://www.pavigym.com/es/producto/turf ) será la solución idónea.

La retención de las clases grupales se basa en crear una comunidad orgánica dentro de tu centro, donde consigas que tus propios clientes se conviertan en los mejores vendedores

En definitiva, ya sea tu club pequeño o grande, cada cliente necesita sentir que pertenece a un grupo, a una comunidad.