PRAMA: Affrontiamo il problema della “Paura della Palestra”
Gymtimidation – o intimidazione percepita da potenziali utenti delle palestre – sta mantenendo milioni di persone lontane dalle palestre. L’inclusività e la facilità di accesso di PRAMA è progettata per raggiungere quell’85% delle persone che non hanno ancora un abbonamento a una palestra, ma capire il problema è la chiave per aumentare la diffusione.
È facile incolpare la persone per non andare in palestra. Ci sono centinaia di blog e articoli su Internet che offrono consigli ai novellini su come affrontare le loro prime esperienze in palestra. Ma la verità è che, se vogliamo aumentare la nostra base di clienti, dobbiamo raggiungere coloro che hanno bisogno di piú attenzioni. Problemi con il tempo, i soldi e l’inesperienza possono aumentare la sensazione di intimidazione quando un potenziale utente pensa alla palestra.
Per far si che più persone accedano alle nostre palestre, dobbiamo farli sentire accolti. Il problema più grande con la ginnastica è che i nuovi utenti si sentono come estranei. Sono spesso imbarazzati, e si sentono inadeguati rispetto agli utenti normali che sembrano essere esperti in tutto ciò che riguarda la palestra. La nostra filosofia è quella di combattere questi problemi alla radice e accogliere i nuovi utenti a braccia aperte.
Il problema più grande che si ripete in tutte le testimonianze, blog, consigli su Internet e brainstorming è la paura del giudizio. Molte persone sono nervose nel provare cose nuove, non sapendo come funziona qualcosa e la palestra non fa certo eccezione. Può essere frustrante allenarsi a fianco di persone che apparentemente trascorrono la vita in palestra mentre si usano pesi più bassi e si fatica a capire come funziona un rack mentre tutti gli altri stanno potenziando il loro allenamento. Grazie a questo, ben il 50% dei potenziali utenti si sente intimidito allenandosi tra le altre persone in palestra. E quasi il 40% dei non utenti ritiene di essere troppo fuori forma per iniziare l’esercizio.
Sapendo che l’allenamento in pubblico può essere intimidatorio, le palestre possono aiutare a mitigare questo problema pubblicizzando le stanze più piccole e gli spazi privati che potrebbero avere. Le lezioni per soli principianti sono anche un ottimo modo per aiutare i nuovi utenti a iniziare e creare sicurezza.
Le macchine e le attrezzature da palestra sono un’altra fonte di stress per i nuovi utenti. È importante che tutti sappiano utilizzare correttamente le apparecchiature e sappiano a cosa serva ogni accessorio. Avere una sessione di benvenuto approfondita che spiega i pro ed i contro e come utilizzare ogni tipo di apparecchio potrebbe fare davvero la differenza. Avere un allenatore a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda è molto più comodo per i nuovi utenti che dover passare ore a memorizzare video di YouTube prima di ogni sessione di ginnastica. Riduce anche l’ansia degli utenti che si sentono giudicati se non sanno come funzionano quando cercano di usarli.
Un altro fatto scoraggiante della vita in palestra è l’abbonamento. I potenziali utenti devono sborsare una somma consistente per andare e superare se stessi in questo inferno fisico e mentale, Quindi non c’è da meravigliarsi che la ritenzione sia un problema. Per garantire che gli utenti ottengano un buon rapporto qualità-prezzo è importante, devono sentirsi accolti, apprezzati, parte di una comunità e in grado di accedere a tutti i servizi a loro disponibili. È anche importante tenere presente che un abbonamento a una palestra è un investimento in se stessi. Aiutarli a raggiungere gli obiettivi, tenere traccia dei loro progressi e offrire incoraggiamento sono buoni modi per mantenere i membri coinvolti e tornare indietro.
Non sono solo i nuovi utenti che fanno fatica a mantenere i propri obiettivi in prospettiva. Spesso gli utenti che hanno già una routine di fitness si sentono spesso bloccati in una carreggiata, con 2/5 che si sentono come se avessero raggiunto un plateau fisico. Inoltre, il, 22% degli utenti non sa quali sono i migliori esercizi per il proprio tipo di corpo e, insieme a sentirsi troppo intimiditi per usare le macchine, scelgono di rimanere con la propria routine inefficace piuttosto che affrontare il cambio.
Incoraggiare nuove attività o nuove routine di allenamento ti aiuterà a distribuire meglio le tue risorse, motivare i tuoi utenti e migliorare la fidelizzazione dei clienti, e aiutare a trovare modi per integrare nuovi utenti insieme a clienti abituali che stanno provando nuove cose.
PRAMA si occupa di questi problemi al suo interno. Non usiamo macchine, non ci sono specchi e lavoriamo insieme in classi di gruppo per assicurarci che tutti si sentano i benvenuti. Indipendentemente dalla tua età o tipo di costituzione, ogni esercizio può essere adattato a te; quindi, che sia la prima volta in palestra o che ti stai riprendendo da un infortunio, otterrai il miglior allenamento possibile. PRAMA crea una comunità attraverso l’interazione; tra gli utenti, con gli istruttori e con la stanza stessa. L’ambiente interattivo e la selezione di stati d’animo completano le infinite combinazioni di esercizi nel nostro database e tutte e quattro le classi principali che offriamo possono essere insegnate da uno qualsiasi dei nostri istruttori qualificati, il che significa che gli utenti avranno sempre un’ottima scelta a disposizione.
Offriamo anche consulenza e incoraggiamento ai nostri utenti. Il nostro concorso PRAMA Body Challenge offre a tutti gli utenti la possibilità di parlare con un nutrizionista e trovare il perfetto equilibrio tra esercizio fisico e dieta. E il nostro staff è pronto a fornire la migliore esperienza di fitness possibile dal momento del primo contatto con ogni potenziale cliente.
Inoltre, lo studio PRAMA funge anche da sala multiuso, permettendoti di soddisfare tutti i tipi di interessi e ospitare varie classi diverse. Tutto quello che devi fare è farci sapere quando vuoi formare il tuo personale per dare loro il potere di PRAMA.
Se PRAMA non fa per te, ci sono ancora delle modifiche che puoi apportare. Cerca di promuovere la tua comunità, dove gli utenti della palestra si guardano l’un l’altro. Assicurati che i membri siano consapevoli del loro comportamento in palestra e incoraggia tutti a lasciare l’attrezzatura in uno stato appropriato per l’utente successivo.
Se usi il peso massimo su una macchina, sposta il perno in alto in modo che la persona successiva non si senta come se non stesse sollevando “abbastanza” o che non abbia davvero diritto alla macchina.
Ri-rack di pesi è solo questione di buone maniere. In particolare, se hai appena usatola pressa delle gambe con 200 kg regola i tuoi pesi in modo che la persona che viene dopo di te non debba spostare 150 kg di peso, il tutto mentre sente che i loro 50 kg sono uno spreco per questa macchina.[1]
Tieni presente che l’attività più intimidatoria è il sollevamento pesi, quindi i tuoi utenti potrebbero aver bisogno di qualche incoraggiamento per utilizzare al meglio le aree di sollevamento. Entrare in palestra ed esercitarsi di fronte al sesso opposto sono anche due fattori scatenanti di ansia e intimidazione nelle palestre, quindi pensaci quando pianifichi il layout.
Puoi anche aiutare gli utenti a capire i loro obiettivi e il modo migliore per raggiungerli. Alcune persone sono lì per allenarsi per il semplice gusto di farlo; altri vogliono perdere peso e avere un bell’aspetto. Se non si sentono a proprio agio, motivati e non pensano che lo sforzo stia ripagandoli, avranno maggiori probabilità di andarsene, quindi l’aiuto e la guida sono spesso ben accolti. In particolare, quegli utenti hanno spesso un obbiettivo di dimensioni / peso specifici che desiderano raggiungere e potrebbero perdere la motivazione e andarsene se non vedono progressi, quindi la soluzione è per aiutarli a tenere traccia dei loro progressi e assicurarsi di capire che sono sulla strada giusta. Si Potrebbe anche pensare di offrire piani di allenamento alla reception per i nuovi utenti da seguire in modo che non vengano sopraffatti una volta entrati.
Infine, tutti sono più motivati quando si allenano al fianco di un amico. Offri lezioni di gruppo ai nuovi utenti in cui possono conoscersi e condividere le loro esperienze o considerate di offrire uno sconto per gli utenti che si iscrivono in gruppo di due o più persone. Sarà molto più probabile che rinnoveranno più avanti e i tuoi ritorni economici miglioreranno man mano che i tuoi utenti si appossioneranno!
Non dimenticare di condividere questo post per incoraggiare gli altri a rendere le palestre un luogo accogliente e piacevole in cui stare. E se desideri sapere come coinvolgere meglio i tuoi utenti e bandire la gymtimidation dal tuo club, fai clic qui per contattarci su PRAMA.