Comment le fitness à domicile peut-il améliorer le chiffre d’affaires de votre club?

Durant les deux ou trois premières semaines de confinement, la demande de solutions de fitness à domicile auprès des opérateurs virtuels a augmenté de près de 780%.

Les salles de sport et clubs de fitness ont canalisé eux-mêmes une grande partie de cette demande en proposant des solutions numériques qui leur ont permis de maintenir le contact avec leurs adhérents et de les fidéliser, en prévision de la réouverture.

Afin de faire face à cette hausse de la demande, les clubs ont eu recours à deux types de stratégie.

“Certains ont proposé des contenus online génériques via des opérateurs virtuels « white label », tandis que d’autres ont développé leur propre offre en ligne via les réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook ou YouTube.”.

LES SOLUTIONS DE FITNESS À DOMICILE NE FONT-ELLES PAS CONCURRENCE AU MARCHÉ TRADITIONNEL DES SALLES DE SPORT?

Les données collectées jusqu’à présent montrent que les salles de sport proposant une solution online générique « white label » ont beaucoup de mal à fidéliser leurs adhérents en raison du manque de différenciation. Ceux-ci ont en effet accès à des milliers d’entraînements similaires gratuitement en ligne et peuvent donc les préférer, à juste titre.

En témoigne le succès rencontré par les boutiques gym ayant fourni leurs propres solutions numériques à leurs adhérents pendant le confinement. La plupart de ces clubs ont choisi d’offrir des séances streaming en direct et à la demande, dirigées par leurs entraîneurs, leur permettant d’atteindre des taux de fidélisation plus élevés même lorsque leurs séances d’entraînement en ligne ne correspondaient pas à leur offre en salle.

Ainsi, afin de transformer les services de fitness à domicile en outils de fidélisation efficaces, ceux-ci doivent être considérés comme une extension des activités offertes par les salles de sport, plutôt que comme un complément à celles-ci. Mieux encore, les solutions doivent être en adéquation avec la marque et les concepts représentés par le club qui les offre.

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AUGMENTEZ VOTRE TAUX DE FIDÉLISATION GRÂCE À PRAMA HOME

PRAMA HOME Fitness a été créé pour fournir aux clubs un outil leur garantissant le meilleur des deux mondes : leur propre contenu, 100 % conforme à leur concept mais qu’ils peuvent désormais offrir avec l’accessibilité, l’expérience utilisateur (UX), la variabilité et l’évolutivité d’un opérateur virtuel à part entière.

Le modèle PRAMA HOME donne aux chaînes la possibilité de développer leur propre concept de fitness, unique et se différenciant totalement de la concurrence. Le déploiement de ce concept peut être contrôlé sur tous les clubs, permettant de maintenir la consistance de l’offre dans tous les centres. Le contenu – privé – peut être proposé aux adhérents par le biais de différents canaux: en face-à-face avec un entraîneur (Live !) grâce à un cours virtuel streaming, un mode non-stop qui permet à l’adhérent de choisir quand se joindre aux cours et quand les abandonner, et enfin, grâce à l’application HOME Fitness, qui offre le même contenu que celui auquel les adhérents ont accès en présentiel, mais adapté pour être effectué en dehors de la salle de sport.

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AJOUTEZ QUATRE TYPES DE CONTENUS À L’OFFRE EN LIGNE DE VOTRE CHAINE

Un créateur de contenus peut publier 4 types de ressources par le biais du canal HOME:

• Des entraînements similaires à ceux effectués par les adhérents au sein de vos clubs, avec des exercices adaptés pour être effectués à domicile.
• Entraînements en studio: des entraînements proposés par vos propres entraîneurs pour contribuer à augmenter la fidélisation grâce au contact direct entre l’entraîneur et l’adhérent.
• Programmes d’entraînement: programmes d’entraînement avec un objectif défini qui complètent les séances réalisées en salle.
• Ateliers : des séminaires qui peuvent être adaptés aux besoins de votre chaîne afin d’assurer une offre globale.

Le système PRAMA HOME est compatible avec les mêmes moniteurs de fréquence cardiaque que ceux utilisés dans PRAMA et est donc entièrement compatible avec PRAMA Cloud. Les séances d’entraînement effectuées via PRAMA Home sont enregistrées sur PRAMA Cloud de la même manière que les entraînements en présentiel, ce qui permet le suivi de la performance physique et la mise en place d’outils de fidélisation et de ludification pour atteindre les adhérents et ce, dans n’importe quel environnement.

PRAMA HOME PERMET AUX CLUBS DE CONTRÔLER LEUR OFFRE

PRAMA HOME utilise la technologie adaptable PRAMA pour permettre aux clubs et aux salles de sport d’offrir leurs séances d’entraînement idéales sans avoir à se soucier de la mise en œuvre, de l’entraînement ou de l’homologation. La nature de la plate-forme permet aux clubs de développer des exercices brevetés sur n’importe quel équipement, ou d’utiliser des exercices génériques hébergés sur le système pour offrir une expérience propre et personnalisée à leurs adhérents.

Ce service est basé sur la mise à disposition d’une bibliothèque entière de vidéos d’exercices aux créateurs de contenu. Ils les sélectionnent et les associent ou créent leurs propres exercices pour offrir tout type d’entraînement, pour tout type d’adhérent, quel que soit le niveau. Les exercices, la plate-forme et le Cloud sont tous personnalisés en fonction de la marque et l’identité du groupe, ce qui implique que les adhérents interagissent avec la marque à chaque étape de leur expérience fitness.

AUGMENTEZ LE NOMBRE D’ADHÉRENTS ET AMÉLIOREZ FACILEMENT LA FIDÉLISATION

Grâce aux outils mis à disposition par le système PRAMA Home, les salles de sport peuvent faire participer leurs adhérents tant en présentiel qu’en ligne, en instaurant une offre à domicile et en interagissant avec eux, là où ils ne pouvaient pas forcément les atteindre jusqu’alors. Les personnes qui préfèrent traditionnellement s’entraîner à la maison mais qui ont besoin d’aide et de conseils en matière d’alimentation et de routine sont désormais accessibles, de même que celles qui s’inscrivent pour un mois et ne reviennent jamais.

Chaque chaîne peut désormais « livrer » son offre unique à domicile, tout en assurant une parfaite cohésion avec les activités et les concepts qu’elle propose dans ses centres. Par ailleurs, ce système ne permet pas seulement aux salles de sport d’atteindre des segments du marché jusqu’alors inaccessibles. En effet, les routines d’entraînement, exercices, activités, ateliers et propositions numériques peuvent tous être gérés par un seul créateur de contenus ou une petite équipe. La conquête des adhérents est donc entre vos mains !

Pour en savoir plus sur le concept PRAMA Home et sur la manière dont il peut augmenter à la fois votre niveau de fidélisation et votre compétitivité, contactez-nous ici.